Ahhoz, hogy megfelelően gyorsan és egyben igazán gazdaságosan tudjunk dolgozni egy vállalaton belül, szükségünk van olyan eszközökre, amik megkönnyítik a dolgunkat. Az ERP rendszerek feladata, hogy mindenben támogassák a kezelőjüket és ezzel lehetőséget teremtsenek a gyors ügyintézéshez. A szoftverekre azóta hárul nagy feladat, amióta csak feltalálták őket.
Hála a technológiai fejlődésnek évről évre egyre jobban fejlődnek, ezzel nagy terhet vesznek le a dolgozók válláról, ugyanakkor nagyobb felelősséget is jelentenek, mert egy kis hiba nagy káoszt eredményezhet. Az integrált vállalatirányítási rendszer vagy röviden ERP rendszerek többféle egységből tevődnek össze.
Voltaképpen arról van szó, hogy az összes, irányításban felhasznált számítógépes modul, mint amilyenek a partnerkezelő, eszközkezelő, értékesítés, pénzügy, beszerzés, számlázó, dokumentumkezelő, egybe van sűrítve, és ilyesformán gyors és egyszerűbb a munka, mint mindezekkel külön-külön. Az ERP rendszerek hatékonysága a velük dolgozó ügyességétől függ, így a megfelelő szakemberrel nagyon jól tudnak együttműködni.